Tässä tietosuojaselosteessa kerrotaan avoimesti, miten IOPAY käsittelee henkilötietoja, jotka liittyvät sen verkkosivustojen, alustojen, tuotteiden, palvelujen, asiakaspalvelukanavien, rekisteröintiprosessien ja muun käyttäjien, asiakkaiden, edustajien, kumppanien ja vierailijoiden kanssa tapahtuvan vuorovaikutuksen käyttöön ja käyttämiseen.
1. Keitä me olemme
IOPAY S/A INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO, jonka CNPJ-tunnus on 19.786.646/0001-74 ja jonka kotipaikka on Av. Nove de Julho 4877, 2. kerros B, Jardins, São Paulo/SP, tarjoaa infrastruktuuria, teknologiaa ja ratkaisuja maksutoimintoihin.
2. Mitä tietoja voimme käsitellä
IOPAYn kanssa ylläpidetyn suhteen mukaan voimme käsitellä rekisteröinti- ja tunnistetietoja, yhteystietoja, ammatti- ja yritystietoja, rekisteröinti- ja varmennusprosesseissa tarvittavia tietoja, teknisiä ja turvallisuuslokeja, IP-osoitetta, laitetunnisteita, selaustietoja, käyttölokeja sekä tuotteidemme ja kanaviemme kanssa tapahtuvaan vuorovaikutukseen liittyviä tietoja.
Kun se on tarpeen palvelujen tarjoamiseksi, lakisääteisten tai viranomaismääräysten velvoitteiden täyttämiseksi, petosten ehkäisemiseksi ja toimintojen turvallisuuden varmistamiseksi, muitakin tietoryhmiä voidaan käsitellä sovellettavan tarkoituksen ja lainsäädännön mukaisesti.
3. Mihin tarkoituksiin käytämme henkilötietoja
- tuotteidemme ja palvelujemme tarjoaminen, ylläpito, kehittäminen ja parantaminen;
- rekisteröinnin, tunnistautumisen, vahvistusten ja turvatarkastusten suorittaminen;
- tuen antaminen ja pyyntöihin vastaaminen;
- petosten, väärinkäytösten, häiriöiden ja luvattoman pääsyn ehkäiseminen;
- lakisääteisten, viranomaismääräysten ja sopimusperusteisten velvoitteiden sekä toimivaltaisten viranomaisten määräysten noudattaminen;
- tarkastus-, turvallisuus-, asiakaspalvelu- ja toimintalokien ylläpito;
- teknisten, tilastollisten ja suorituskykyanalyysien tekeminen;
- tuotteisiin ja palveluihin liittyvän viestinnän ja tarvittaessa kaupallisen viestinnän lähettäminen;
- IOPAYn, sen asiakkaiden, käyttäjien, kumppaneiden ja kolmansien osapuolten oikeuksien suojaaminen.
4. Käsittelyn oikeusperusteet
Käsittely voi perustua lain nro 13.709/2018 mukaisiin oikeusperusteisiin, mukaan lukien tapauksesta riippuen sopimuksen täytäntöönpano tai sopimusta edeltävät toimet, lakisääteisen tai viranomaisvelvoitteen noudattaminen, oikeuksien tavanomainen käyttö, oikeutettu etu, petosten ehkäisy ja rekisteröidyn turvallisuuden suojaaminen, luotonsuoja ja suostumus.
5. Tietojen jakaminen
Tietoja voidaan tarvittaessa jakaa teknologian, infrastruktuurin, turvallisuuden, petostentorjunnan, tallennuksen, asiakaspalvelun ja analytiikan palveluntarjoajille, rahoituslaitoksille, pankeille, hankkijoille (acquirer), kauppiaiden akkreditoijille, maksulaitoksille, maksujärjestelmille sekä muille tilattujen ratkaisujen tarjoamiseen osallistuville toimijoille tai palveluntarjoajille.
Tietoja voidaan jakaa myös silloin, kun se on tarpeen lakisääteisen tai viranomaisvelvoitteen tai toimivaltaisen viranomaisen määräyksen noudattamiseksi tai oikeuksien tavanomaiseksi käyttämiseksi.
6. Tallennus ja säilytys
Tietoja säilytetään niin kauan kuin on tarpeen niiden tarkoitusten täyttämiseksi, joihin ne on kerätty, noudattaen sovellettavia lakisääteisiä ja viranomaismääräysten mukaisia määräaikoja, tarkastustarpeita, petosten ehkäisyä, turvallisuutta, oikeuksien puolustamista ja muita lainsäädännön sallimia tapauksia.
7. Turvallisuus
IOPAY soveltaa teknisiä, hallinnollisia ja organisatorisia toimenpiteitä henkilötietojen ja sen vastuulla olevien ympäristöjen suojaamiseksi ottaen huomioon tietojen luonteen, niihin liittyvät riskit ja suoritettavien toimintojen ominaisuudet.
8. Evästeet ja vastaavat teknologiat
Sivusto käyttää evästeitä ja vastaavia teknologioita olennaisiin toimintoihin sekä käyttäjän asetusten mukaan analytiikkaan, suorituskykyyn ja markkinointiin. Asetuksia voi muuttaa milloin tahansa sivuston alatunnisteessa olevan Evästeasetukset-vaihtoehdon kautta.
9. Rekisteröidyn oikeudet
Sovellettavan lainsäädännön mukaan rekisteröity voi muiden tapaukseen sovellettavien oikeuksien ohella pyytää vahvistusta käsittelyn olemassaolosta, pääsyä tietoihin, oikaisua, tietoja jakamisesta, anonymisointia, estämistä tai tarvittaessa poistamista, siirrettävyyttä säännösten mukaisesti, vastustamista soveltuvissa tapauksissa sekä suostumuksen peruuttamista.
10. Näin tavoitat meidät
Tietosuojaan liittyvät pyynnöt voi lähettää IOPAYn virallisten kanavien kautta:
11. Tämän käytännön päivitykset
Tätä käytäntöä voidaan päivittää lainsäädännön, viranomaisvaatimusten, teknologian tai toiminnan muutosten tai IOPAYn tuotteisiin ja palveluihin liittyvien muutosten huomioimiseksi. Voimassa oleva versio julkaistaan yrityksen virallisissa kanavissa.
